Гарантия

Компания ООО «НПО «СИЛС» постоянно работает над повышением качества и надежности своей продукции. Сегодня мы с уверенностью констатируем, что являемся лидером по этим показателям на российском рынке.

Сроки гарантии: Базовая гарантия распространяется на всю продукцию компании и  действует 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию, но не более 18 месяцев  с даты продажи.

Условия гарантии:  Гарантия на продукцию действует при соблюдении следующих условий: продукция транспортировалась, хранилась, монтировалась и эскплуатировалась с соблюдением требований изложенных в паспорте изделия, инструкциях по монтажу и эксплуатации, условиях поставки и техническими характеристиками изделия.

Исполнение гарантийных обязательств:  При возникновении обоснованной рекламации наша компания принимает неисправную продукцию для проведения технической экспертизы и принятия решений по рекламации.  В срок, превышающий гарантийные обязательства, Компания оставляет за собой право рассмотрения рекламаций и последующей  замены или компенсации  по изделию, признанному не соответствующим техническим параметрам.

Предъявление рекламаций и претензий по качеству: Предъявление рекламаций  (претензий) по гарантии и качеству на продукцию осуществляется в гарантийный срок  указанный в паспорте изделия. По e-mail: info@nposeals.ru или согласно форме, установленной в договоре.

Выполнение гарантийных обязательств происходит в рамках законодательства  РФ и в соответствии с договорами между  партнерами и компании ООО «НПО «СИЛС».